ISO 9001

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Votre SIEHG certifié Qualité ISO 9001:2008

Depuis le 26 Février 2012, le Syndicat Intercommunal des Eaux Hers-Girou a brillamment obtenu ce précieux label.

 

  • Le manuel Qualité complet est consultable sur simple demande auprès de l'unité Hers Girou.

La Politique Qualité

 

La politique Qualité du SIEHG est centrée sur le service apporté aux usagers et aux communes selon les 10 grands principes suivants :

 

  • Satisfaction des usagers et des communes,
  • Equité de traitement des usagers,
  • Amélioration continue de nos processus Qualité
  • Contrôle régulier de notre conformité réglementaire
  • Etudes prospectives régulières des besoins
  • Mobilisation et formation continue des personnels
  • Consolidation des relations avec nos partenaires
  • Gestion de toutes nos ressources « au plus juste »
  • Sélection très rigoureuse de nos fournisseurs
  • Surveillance constante de la qualité de l’eau